FAQ - Domande frequenti

FAQ Keikibu | Domande frequenti Keikibu

Che differenza c’è tra utenti e fornitori?

Chiamiamo utenti le mamme, i papà, i nonni, gli zii, le tate, e tutti coloro che utilizzano Keikibu per trovare subito tutto ciò di cui hanno bisogno per i propri bambini. I fornitori sono invece coloro che utilizzano Keikibu per promuovere i propri prodotti e servizi rivolti a famiglie con bambini. 

Se sei un fornitore, puoi anche registrarti come utente utilizzando però una email diversa. Ogni volta che accederai a Keikibu, il sistema ti riconoscerà alternativamente come fornitore o utente in funzione dell’email che avrai inserito e ti mostrerà automaticamente le funzionalità dedicate.

Come faccio a registrarmi?

Se sei un utente, il modo migliore per registrarti è scaricare l’app disponibile su App Store e Google Play. L’app offre la migliore esperienza di utilizzo e ti consente di portare sempre con te il migliore strumento per trovare subito tutto quello che cerchi per il tuo bambino, con tutte le informazioni sui tuoi fornitori preferiti, la possibilità di comunicare con loro e anche la Keikibu Community. Se desideri, puoi comunque registrarti in pochi istanti anche sul nostro sito.

Se sei un fornitore, il modo migliore per registrarsi è invece sul nostro sito per poter anche completare e pubblicare facilmente la vetrina della tua attività in pochi minuti. Niente moduli o telefonate: è tutto online! Scaricando l’app potrai poi controllare le tue performance, gestire la tua vetrina, eventi e promozioni e comunicare con i tuoi clienti sempre e ovunque con il tuo smartphone.

Posso registrarmi solo se vivo a Milano?

Chiunque può registrarsi a Keikibu, indipendentemente da dove viva. In questo momento lo sviluppo commerciale di Keikibu è focalizzato su Milano e provincia, dove troverete l'offerta più ampia, ma ci espanderemo presto in tutta Italia.

Inoltre, molti fornitori già presenti su Keikibu offrono i propri prodotti e servizi in tutta Italia (ad esempio quelli che vendono online e spediscono in tutta Italia) e sono quindi visibili anche agli utenti che cercano questi prodotti e servizi in località molto distanti dalla sede del fornitore.

Quanto costa Keikibu?

Utilizzare Keikibu è gratis per tutti, sia utenti sia fornitori. Per i soli fornitori è previsto un costo di attivazione, da pagare solo una volta al momento della registrazione, di €199 (+IVA) e poi è gratis, senza alcun costo ricorrente, obbligo, impegno, vincolo né commissione sugli eventuali acquisti fatti dagli utenti di prodotti o servizi offerti dai fornitori. Il nostro obiettivo è quello di connettere famiglie e fornitori in modo da creare valore per entrambi. Keikibu non si assume alcuna responsabilità circa la proposta commerciale dei fornitori e qualsivoglia transazione che dovesse derivare dal contatto tra utente e fornitore sulla piattaforma di Keikibu.

Stiamo aggiungendo e continueremo ad aggiungere dei servizi premium per i fornitori che fossero interessati, senza alcun vincolo, impegno o obbligo di acquisto degli stessi.

Posso cancellare il mio account?

Ogni utente e fornitore può cancellare direttamente il proprio account su Keikibu in qualsiasi momento e senza alcun costo o penale.

Come faccio a modificare il mio profilo e la password?

Se sei un utente, puoi modificare i tuoi dati e la tua password nel tuo profilo sul sito o app. Se sei un fornitore puoi modificare i tuoi dati e la tua password dalle Impostazioni dell'app oppure accedendo alla tua Vetrina sul sito, quindi cliccando sul pulsante Modifica e poi sul pallino contrassegnato con “1” in alto a sinistra.

Che differenza c’è tra le icone verdi e blu sulla mappa?

Tutti i fornitori registrati su Keikibu possono indicare più punti vendita o sedi, ognuno con il proprio numero di telefono ed email. Sulla mappa sono indicati in blu i punti vendita o le sedi con un indirizzo email o telefono diversi da quelli principali del fornitore.

Come faccio a filtrare la ricerca per l’età del mio bambino?

Non perder più tempo a leggere proposte non rilevanti per te e per i tuoi bambini. Quando fai le tue ricerche o esplori le categorie, inserisci l’età del tuo bambino all’interno della sezione dei filtri, che trovi sulla parte sinistra dello schermo del PC o dopo aver cliccato su “Filtro” da cellulare.

Hai un bambino appena nato ed una bambina di 6 anni e non vuoi inserire la loro età ogni volta che fai una ricerca? Puoi personalizzare il tuo profilo in modo da avere i loro dati già preimpostati ogni volta che fai una nuova ricerca!

Come faccio a filtrare la ricerca in base a dove si trova il fornitore?

Tutti i fornitori registrati su Keikibu sono geolocalizzati. Vuoi vedere dove sono i corsi di musica per bambini vicino a casa o alla scuola? Guarda sulla mappa dove sono i fornitori che offrono questi corsi e seleziona quelli per te più comodi. Oppure utilizza i filtri che trovi sulla parte sinistra dello schermo del PC o dopo aver cliccato su “Filtro” da cellulare: scrivi nel campo “Dove” l’indirizzo o la città dove stai cercando o in alternativa puoi anche spuntare la casella “Qui vicino”.

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