FAQ - Domande frequenti
Che differenza c’è tra user e vendor?
Chiamiamo user tutti gli utenti privati (mamme, papà, nonni, zii, tate, etc) che utilizzano Keikibu per trovare subito tutto ciò di cui hanno bisogno per i propri bambini. I vendor sono invece gli utenti che utilizzano Keikibu per promuovere i loro prodotti e servizi rivolti a famiglie con bambini.
Se sei un vendor, puoi anche registrarti come user utilizzando però una email diversa. Ogni volta che accederai a Keikibu, il sistema ti riconoscerà alternativamente come vendor o user in funzione dell’email che avrai inserito e ti mostrerà automaticamente le funzionalità dedicate.
Come faccio a registrarmi?
Se sei user, il modo migliore per registrarsi è scaricare l’app disponibile su App Store e Google play. L’app offre la migliore esperienza di utilizzo e ti consente di portare sempre con te il migliore strumento per trovare subito tutto quello che cerchi per il tuo bambino, con tutte le informazioni sui tuoi vendor preferiti, la possibilità di comunicare con loro e anche la Keikibu Community. Se desideri, puoi comunque registrarti in pochi istanti anche sul nostro sito.
Se sei vendor, il modo migliore per registrarsi è invece sul nostro sito per poter anche completare e pubblicare facilmente la vetrina della tua attività in pochi minuti. Niente moduli, telefonate o carte di credito: è tutto online! Scaricando l’app potrai poi controllare le tue performance, gestire la tua vetrina, eventi e promozioni e comunicare con i tuoi clienti sempre e ovunque con il tuo smartphone.
Posso registrarmi solo se sono di Milano?
Chiunque può registrarsi a Keikibu, indipendentemente da dove vive. In questo momento lo sviluppo commerciale di Keikibu è focalizzato su Milano e provincia, dove troverete l'offerta più ampia, ma ci espanderemo presto in tutta Italia.
Inoltre, molti vendor già presenti su Keikibu offrono i propri prodotti e servizi in tutta Italia (ad esempio quelli che vendono online e spediscono in tutta Italia) e sono quindi visibili anche agli user che cercano questi prodotti e servizi in località molto distanti dalla sede del vendor.
Quanto costa Keikibu?
Keikibu è gratis per tutti gli utenti, sia user che vendor. Inoltre, Keikibu non chiede nessuna commissione sugli eventuali acquisti fatti dagli user di prodotti o servizi offerti dai vendor. Il nostro obiettivo è quello di connettere user e vendor in modo da creare valore per entrambi. Keikibu non si assume alcuna responsabilità circa la proposta commerciale dei vendor e qualsivoglia transazione che dovesse derivare dal contatto tra user e vendor sulla piattaforma di Keikibu.
Più avanti aggiungeremo dei servizi premium per i Vendor che fossero interessati, senza alcun vincolo, impegno o obbligo di acquisto degli stessi.
Posso cancellare il mio account?
Ogni utente può cancellare direttamente il proprio account su Keikibu in qualsiasi momento e senza alcun costo o penale.
Come faccio a modificare il mio profilo e la password?
Se sei user, puoi modificare i tuoi dati e la tua password nel tuo profilo sul sito o app. Se sei vendor puoi modificare i tuoi dati e la tua password dalle Impostazioni dell'app oppure accedendo alla tua Vetrina sul sito e cliccando sul pulsante Modifica.
Che differenza c’è tra i PIN verdi e i PIN blu sulla mappa?
Tutti i vendor registrati su Keikibu possono indicare più punti vendita, ognuno con il proprio numero di telefono e email. Sulla mappa sono indicati in blu i punti vendita con un indirizzo email o telefono diversi da quelli principali del vendor.
Come faccio a filtrare la ricerca per l’età del mio bambino?
Non perder più tempo a leggere proposte non rilevanti per te e per i tuoi bambini. Quando fai le tue ricerche, clicca su Filtri, inserisci l’età del tuo bambino e il gioco è fatto!
Hai un bambino appena nato ed una bambina di 6 anni e non vuoi inserire la loro età ogni volta che fai una ricerca? Puoi personalizzare il tuo profilo in modo da avere i loro dati già preimpostati ogni volta che fai una nuova ricerca!
Come faccio a filtrare la ricerca per localizzazione del vendor?
Tutti i vendor registrati su Keikibu sono geolocalizzati. Vuoi vedere dove sono i corsi di musica per bambini vicino a casa o alla scuola? Guarda sulla mappa dove sono i vendor che offrono questi corsi e seleziona quelli per te più comodi. Oppure clicca su Filtri, scrivi nel campo Dove l’indirizzo o la città dove stai cercando ed il gioco è fatto